業務マニュアルどう作る？
業務のクオリティを一定に保ち、業務に関するノウハウを共有できるようにするための「業務マニュアル」。日々の業務を安定して行なっていくためには、業務マニュアルの存在が欠かせません。
業務マニュアルの作成は、エクセルやワードなどを使って、通常のビジネス文書を同じような作りで作ることもできますし、最近はマニュアル作成のための専用ツールなどもたくさんあるので、そういったツールを利用するのもおすすめです。
業務内容が複雑であればあるほど、業務の詳細を形にしてまとめるのは困難ですが、マニュアル作成ツールなどを使用すれば、説明文や画像、動画などを用意するだけで、形式の整ったわかりやすいマニュアルに仕上げてくれるので便利です。
さらに近年では、自社でマニュアル作成をするのではなく、マニュアル作成を外注（アウトソーシング）してしまうという方法も登場しています。
マニュアル作成代行サービスなどとして行われているもので、マニュアルの作成はもちろん、更新やアップデートの作業や、マニュアルのデータ化・電子化なども行なってくれます。
マニュアル作成を外注する
メリットもともとマニュアル作成の業務は、メインの業務の傍で行うべき業務ですが、クオリティの高いしっかりとしたマニュアルを作ろうとするとどうしても本来の業務が疎かになってしまいます。
その点、マニュアル作成代行サービスを利用すれば、プロが必要事項をしっかりとまとめてマニュアル作成を行なってくれるので、本来の業務を犠牲にしなくてもすむようになります。
また、自分で自分がやっている業務をマニュアル化すると、自分が当たり前のようにわかっていることはいちいち説明しないということが多くなってしまいますが、全く業務に関わっていない第三者にマニュアル化してもらう場合には、全くその業務のことを理解していない人でもわかるようにマニュアルを作成することができるという大きなメリットがあります。
そのうえ、マニュアルの更新やアップデート、データ化などのメンテナンスも行なってくれるというのであれば、より安心してマニュアル作成を任せることができるでしょう。